Что делать, если затопило квартиру?
Погасить стресс и успокоиться.
Позвонить в вашу управляющую компанию (или ТСЖ) сообщить о факте залива, чтобы ремонтная бригада перекрыла воду с общего стояка.
Сделать побольше фотографий случившегося, акцентируя внимание на повреждениях внутренней отделке квартиры (протечки на потолке, вздутие паркета или ламината, отслоение или намокание обоев) и ущербе иного имущества (мебели, техники, одежды и пр.).
Сделать заявку управляющей компании на выход техника для обследования вашей квартиры, повреждённой заливом для составления акта и фиксации всех повреждений в помещениях.
Встретиться и поговорить с соседом, попробовав решить вопрос о компенсации ущерба по-соседски. В большинстве случаев на этой стадии всё и заканчивается. Соседи примиряются и ремонт делается за счёт виновника. В этом моменте важно помнить, что соглашаться нужно именно на денежную компенсацию, а не ремонт «своими силами», как это часто предлагают (точнее заставляют) делать управляющие компании.
Если договориться с виновником залива не получилось – то начинается горячая фаза противостояния. Необходимо готовиться к суду. И вторым документом, который будет дополнять в суде иск и акт о заливе, будет независимая оценка ущерба от залива квартиры.
После проведения экспертизы оценщиком по заливу, вы получаете на руки документ, в котором в числе прочего указана сумма ущерба – в будущем цена иска. Далее следует обращение в суд.
Позвонить в вашу управляющую компанию (или ТСЖ) сообщить о факте залива, чтобы ремонтная бригада перекрыла воду с общего стояка.
Сделать побольше фотографий случившегося, акцентируя внимание на повреждениях внутренней отделке квартиры (протечки на потолке, вздутие паркета или ламината, отслоение или намокание обоев) и ущербе иного имущества (мебели, техники, одежды и пр.).
Сделать заявку управляющей компании на выход техника для обследования вашей квартиры, повреждённой заливом для составления акта и фиксации всех повреждений в помещениях.
Встретиться и поговорить с соседом, попробовав решить вопрос о компенсации ущерба по-соседски. В большинстве случаев на этой стадии всё и заканчивается. Соседи примиряются и ремонт делается за счёт виновника. В этом моменте важно помнить, что соглашаться нужно именно на денежную компенсацию, а не ремонт «своими силами», как это часто предлагают (точнее заставляют) делать управляющие компании.
Если договориться с виновником залива не получилось – то начинается горячая фаза противостояния. Необходимо готовиться к суду. И вторым документом, который будет дополнять в суде иск и акт о заливе, будет независимая оценка ущерба от залива квартиры.
После проведения экспертизы оценщиком по заливу, вы получаете на руки документ, в котором в числе прочего указана сумма ущерба – в будущем цена иска. Далее следует обращение в суд.
